ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Duke Jacob SIA, регистрационный номер 40103498476, адрес: Рига, ул. Маргриетас, 7, LV-1064, далее именуемое "Интернет-магазин", предоставляет контент и товары/услуги, доступные на Веб-сайте, в соответствии с Условиями пользования, изложенными ниже.

1. Общие условия
Если потребитель приобретает товары/услуги через веб-сайт, такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и на него распространяются положения законов Латвийской Республики, регулирующих дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, "Закон о защите прав потребителей" Латвийской Республики, Правила Кабинета министров Латвийской Республики "Правила о дистанционном договоре" и т.д.

2. Совершение покупок
Цены и характеристики продаваемых в интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.
Чтобы сделать заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. После этого на экране отобразится общая стоимость заказа, включая доставку. Оформите заказ, чтобы завершить оформление.

3. Условия оплаты
Валютой оплаты на сайте является евро. Вы можете оплатить свою покупку, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежными платформами Paysera и Paypal.
Персональные данные, необходимые для оплаты, передаются лицензированным платежным платформам Paysera и Paypal.
Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине заказ не может быть выполнен, Покупатель будет проинформирован об этом, а уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней после уведомления.

4. Условия доставки
Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония, а также в другие страны при предварительном согласовании стоимости доставки. Приобретенные товары доставляются посредством: OMNIVA доставка до двери, OMNIVA посылочная служба, TNT, самовывоз из магазина. Все пошлины и налоги, необходимые для получения посылки в пункте назначения доставки, оплачивает Покупатель. Стоимость доставки отображается перед подтверждением заказа. Приобретенные товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 1-3 рабочих дней. В исключительных обстоятельствах мы имеем право отправить товар на срок до 45 календарных дней, предварительно уведомив об этом покупателя.

5. Право на расторжение договора
Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара.
Для осуществления 14-дневного права на отказ от товара, товар может быть использован только по назначению, и потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отказ. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения инструкций, утери оригинальной упаковки товара или существенного повреждения упаковки интернет-магазин имеет право уменьшить сумму, подлежащую возврату, в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от товара, вы должны отправить запрос на возврат товара по адресу shop@dukejacob.com в течение 14 дней с момента получения товара. Duke Jacob SIA  предлагает возврат товаров без дополнительной оплаты.
Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу без промедления, но не позднее 14 дней после отправки отказа в интернет-магазин. После получения возвращенного Товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от Покупателя на основании Дистанционного договора.
Продавец имеет право задержать оплату до получения Товаров или подтверждения возврата от Покупателя. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать излишние расходы на доставку.
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку или невыполнение своих обязательств, а также за любое другое невыполнение, вызванное обстоятельствами и препятствиями, находящимися вне его разумного контроля.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товара и потребовать возврата товара от Покупателя, если цена, указанная в Интернет-магазине, значительно ниже его рыночной цены из-за ошибки.

6. Права потребителя в отношении товаров, не соответствующих договору
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного Клиенту товара условиям договора или за любой дефект, возникший в течение 6 месяцев с даты доставки товара Клиенту или существующий на момент доставки, при условии, что такое предположение не противоречит природе вещи или дефекта. Покупатель должен немедленно, в течение 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия товара, сообщить об этом Продавцу, т.е. подать претензию. Покупатель может подать жалобу, обратившись в интернет-магазин по адресу shop@dukejacob.com.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если купленный товар имеет дефекты, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен дефектного товара на новый.
Если товар не может быть отремонтирован или заменен, Продавец должен вернуть Покупателю все платежи, причитающиеся по Дистанционному договору. Продавец обязан ответить на претензию Потребителя в письменном виде в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только персональные данные, введенные Покупателем при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.
Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.
Если вы дали явное согласие на получение наших маркетинговых сообщений, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени обращаться к вам с информацией о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем использовать адрес электронной почты, указанный вами при подписке на маркетинговые сообщения. У вас есть возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом по адресу shop@dukejacob.com.

8. Разрешение споров
В вопросах, не предусмотренных настоящими условиями, Покупатель и Продавец соглашаются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и нормативные акты.
Стороны разрешают все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в судах Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
Покупатель также имеет право обратиться в органы Европейского Союза по разрешению споров.

Корзина